Chúng tôi cam kết cung cấp mã thẻ kỹ thuật số (Digital Code) chính hãng 100%, chưa qua sử dụng và có nguồn gốc rõ ràng.
1. Điều kiện bảo hành (Đổi mã mới)
- Mã thẻ bị báo lỗi "Đã được sử dụng" ngay tại thời điểm bạn vừa nhận được (Cần cung cấp video quay màn hình lúc nạp).
- Hệ thống gửi sai loại thẻ so với đơn đặt hàng của bạn.
- Mã thẻ bị thiếu hoặc sai định dạng.
2. Các trường hợp KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền
- Khách hàng mua nhầm phân vùng (Region). Ví dụ: Tài khoản hệ US nhưng mua thẻ hệ Châu Âu.
- Đã nhận mã thẻ nhưng thay đổi ý định, không muốn nạp nữa.
- Làm lộ mã thẻ cho người thứ 3 sau khi hệ thống đã giao hàng thành công.
💡 Lưu ý: Vì đặc thù của sản phẩm số (chỉ hiển thị 1 lần), chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra log hệ thống cùng nhà phát hành để bảo vệ quyền lợi chính đáng của bạn.